【仕事のやりがい・厳しさ】

入社1年目は先輩と同行しながら勉強して、環境に慣れることで精一杯でした。

しかし、2年目には環境にも慣れてきましたし、自分なりに考えて活動したことが結果として出てきたことに対し、高いやりがいを感じることができました。

営業するうえでは、お客様との関係構築に重点を置き、お客様の性格を自分なりに分析して、人に合わせた対応を行っています。人との関係性を保てるコミュニケーション能力が重要な仕事です。

【ターニングポイントになった仕事】

2年目になって担当を持ち、医療現場をより良くするための提案を行い、受注から納品までの一連の流れを自分自身で段取りできたことです。

この経験があったことで視野がより広がり、自分の大きな財産にもなっています。

【仕事のやりがい・厳しさ】

お客様との人間関係を一番大事にしていますので、医師や看護師との関係が構築できて距離が近くなった瞬間が最もやりがいを感じる瞬間です。常にお客様がどういう状況にあるかを様子・雰囲気を見て接する態度を変えるように意識しています。

一方でなかなか距離が縮まらない方への打開策を打ち出すのにも苦労しますね。

１つの病院をチームで担当しているため、チームメンバーとの協業作業やサポート等、協力し合いながら、日々活動しています。

【ターニングポイントになった仕事】

入社2年目にクリニックの改築に携わったことが大きなターニングポイントになりました。自分自身はサポートとしての関わりでしたが、設計事務所や工事業者、そしてメーカーとの段取りや全体のまとめ役などディーラーとしての醍醐味や大きな達成感を味わえた案件でした。失敗したこともありましたが、この件を通して先を読んで動くことを学ぶことが出来、今後、自分がなりたい営業としての将来像が見え、良いきっかけになりました。

【仕事のやりがい・厳しさ】

お客様に対してニーズに沿ったものを提案し、受注した場合や目標を達成したときに大きなやりがいを感じており、部署内の人間関係も非常に良く楽しく仕事が出来る環境が整っています。しかし、営業として会社の業績を背負っている使命感や責任感、売上や利益の数字を作るという厳しさを感じてもいます。

商品を覚える知識力も勿論ですが、お客様との信頼関係を構築することも必要な能力だと考えています。

【ターニングポイントになった仕事】

入社2年目にある病院で院内の尿量測定器付トイレ改築の案件があり、設計事務所と何回も打ち合わせを重ね、他社案件を切替えることが出来たことが、自分のターニングポイントになっています。メーカーと上手く協力しながら、提案から納品まで対応できたことが大きな自信になりました。

今後の目標

　入社して4年が経過し、担当する業務は後輩へ教えられるレベルになりました。今後の課題は、人の特性は様々なので、それぞれに合った教え方をすることでその人の個性を引き出せればと思っています。最近は他部署の業務にも興味が湧いてきました。お客様と接する業務が多くあるカスタマーサポート部が気になっています。